EAセッティングがうまくいかない場合は、まず最初にMT４ターミナルのエキスパートタブをご覧いただき、エラーメッセージの内容をご確認ください。
EAをチャートにセットできない／チャートにセットするとすぐにEA名が消える
このような場合、以下何れかに原因がある場合があります。
・EA-BANK認証を受けた口座ではない（EA-BANK認証:NG と表示される。）
→マイページよりEA利用口座申請を行ってください。
・「DLLの使用を許可する」にチェックが入っていない。
→「DLLの使用を許可する」にチェックを入れてください。
・MT４ターミナルのエキスパートタブに「Cannot call ***DLL is not allowed」等の表示がある。
→「DLLの使用を許可する」にチェックを入れてください。
・EA個別のdllファイルが入っていない。
→該当EA専用のDLLをMT4のMQL4「Libraries」フォルダへセットしてください。
・MT４ターミナルのエキスパートタブに「Cannot load ‘dllファイル名’」等のエラー表示がある。
→該当EA専用DLLをMT4のMQL4「Libraries」フォルダへセットしてください。
・「残高不足のため稼働できません」の表示が出る。
→EAをセットする時点で規定額以上のご入金がない場合、EAをセットできません。
・セットすべきチャートにEAをセットしていない。
→EAの指定通貨ペア指定時間軸にセットされなかった場合、EAが自動的に削除される仕様のEAがあります。
MT4のエキスパート欄にinitialization failedという表示が出ています。
「initialization failed (-1)」とエラーメッセージがあり、チャート左上表示が「EA-BANK：認証NG」となっている場合、EA設定時やEA認証通信時に何らかの原因でEAの初期化ができなかったため、EAの認証通信が正常に行われず「EA-BANK：認証NG」となったものかと存じます。
「EA-BANK：認証NG」となった場合は、「EAの再設定」や「MT4の再起動」をお試しください。
MT4のエキスパート欄にtry authenticationという表示が出ています。
EAが認証動作を行ったタイミングで「try authentication」の表示が出ます。
当表示はエラーではございません。
チャート左上の表示が「EA-BANK認証:OK」とならない場合、以下をご確認ください。
チャート左上の「EA-BANK認証:OK」の表示が消えているようです
EAをセットした状態で、チャートの時間軸や通貨ペアを変えたりしますと、
左上の「EA-BANK認証:OK」表示が消えてしまいます。
この場合、チャートからEAを削除して、正しいチャートを表示し再度EAをセットしてください。
チャート左上の「EA-BANK認証:OK」が消えていて、違う形式の表示が出ています
EA独自の表示がチャートに表示されている状態です。
このケースでは原則としてEAは正常に稼働しております。
土日の取引営業時間外では、EA-BANK認証:OK の表示がされない場合がございます。
月曜早朝の取引営業時間内に再確認して下さい。
尚、土日に認証表示が消えているEAがございましたら、EA名をご連絡下さい。
「EA-BANK認証:OK 残高不足のため稼働できません」の表示が出ます。
EAセット時点で規定額以上のご入金がない場合、EAを稼働できません。
ご入金いただいた後にEAをセットして下さい。
利用口座登録認証後、最初のEAをセットするときには口座残高10万円以上、2個目以降は口座残高1万円以上が必要となります。
なお、EA稼働中に口座残高が規定額を下回りましてもEAは停止致しません。
残高確認をさせていただくのは「EAをセットしたタイミング」となります。
残高の対象額はMT4ターミナルの「取引」タブに表示される「残高」項目に表示されている額面でございます。
入金ボーナスなどの「クレジット」を含めた「有効証拠金」の額面ではございません。
「EA-BANK認証:OK 証拠金維持率が指定%を下回りましたので稼働できません」の表示が出ます。
証拠金維持率が指定%を下回った場合、EAの稼働が停止される仕様のEAがあります。
（証拠金維持率20%程度を設定値としております）
証拠金不足状態でEAが注文を繰り返しFX会社サーバーに過大な負荷をかけないための仕様でございます。
証拠金不足状態ではEAを停止下さいますよう宜しくお願い致します。
チャート左上に「EA-BANK認証:NG」と表示される
チャート左上表示が「EA-BANK：認証NG」となっている場合、EA設定時やEA認証通信時に何らかの原因でEAの初期化ができなかったため、EAの認証通信が正常に行われず「EA-BANK：認証NG」となったものかと存じます。
「EA-BANK：認証NG」となった場合は、「EAの再設定」や「MT4の再起動」をお試しください。
【EA-BANK】認証エラー。登録口座以外ではご利用できません。と表示される
こちらの表示は2022年末までの旧タイプEAにのみ表示される認証表示でございます。
2023年以降の新認証対応済みのEAでは、上記のコメント表示のプログラムコードは含まれておりませんので、表示されることはございません。
お持ちのダウンロードファイルが旧タイプのままでございますので、
現在ご利用のブラウザとは別のブラウザから該当EAをダウンロードしていただくか、
ご利用中のブラウザ閲覧履歴データを削除していただき、該当EAの再ダウンロードをお試しください。
EAをセットしたがエントリーしないという場合、以下をご確認ください。
EAはチャートにセット後、相場状況とEAロジックが合致した場合に売買を行います。
セット後すぐにエントリーする場合もございますが、数日～数週に渡りエントリーしないという場合もございます。
EAをセットしたがエントリーしない（スプレッド要因）
EA個別のパラメーター設定タブに
「Maxスプレッド」等のスプレッド設定があるEAはスプレッド値が適正かご確認ください。
「許容スプレッド」が設定されているEAは、そのスプレッドを超える相場ではエントリーしません。
MT4にて実際のスプレッドを確認いただき、
スプレッド変動を考慮の上で、適宜に「許容スプレッド」値に設定して下さい。
スプレッドはMT4の「!」列にて確認できます。
（「17」の場合は、スプレッド=1.7pipsとなります）
「!」列の表示方法は「気配値表示」表上で右クリック→「スプレッド」にチェックを入れて下さい。
EAをセットした状態でMT4を閉じて→再度立ち上げるとEAが削除されています
MT4の再起動でEAがチャートから削除されるケースが、ごく稀に報告されております。
この場合はEAがチャートから削除されておりEAは稼働しておりません。
MT4を再起動された場合には、EAのセット状況を目視にてご確認下さいませ。
尚、当現象はUbuntu、Linux、Contabo等のVPSにて発生が報告されております。
EAの使い方が分からない／複数のEA稼働設定方法は？
EAの利用方法はステップ2：EAの利用方法をご参照ください。
複数のEA稼働設定方法はステップ3：2つ以上のEAのセットの仕方をご参照ください。
EAは指定通貨ペア,指定時間軸へセットして下さい。
EAによっては指定通貨ペア以外,指定時間軸以外にセットしようとするとエラーになる物があります。
各EAの指定された通貨ペア,時間軸チャートになっていることをご確認ください。
ご利用のFX会社の口座種別に合った「通貨ペアのシンボル表記」のチャートでご利用ください。
XMTradingをご利用の場合は【ご案内】XM口座の通貨ペアのシンボル表記につきましてをご確認ください。
MT4ターミナルへの「コメント」欄表示方法
MT4ターミナルへの「コメント」欄表示方法はこちらをご参照ください。
コメント欄にEA名が表示されない
EA-BANKでは出品EAの「コメント表示」には規定を設けておりません。
このため「コメント欄のEA名表示」の有無はEA毎で異なります。ご了承ください。
各EAの詳細やご質問は、EA開発者へ直接お問い合わせください。EA開発者への問い合わせフォームは、EA一覧からEAの個別紹介ページに入りますと、ページ下部にございます。